Verantwortungsvolles Spielen – luckydream.at
Bei luckydream.at nehmen wir den Schutz unserer Spieler ernst. Glücksspiel soll unterhaltsam sein – und das bleibt es nur, wenn es mit Maß und Verstand betrieben wird. Wir stellen Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst kontrollieren können. Spielen Sie ausschließlich mit Beträgen, deren Verlust Sie sich leisten können. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, kontaktieren Sie uns sofort oder nutzen Sie eine der unten genannten Hilfsorganisationen.
Mindestalter & Jugendschutz
Die Nutzung von luckydream.at ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir behalten uns vor, jederzeit eine Altersverifizierung durchzuführen. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen an Geldspielen teilnehmen. Eltern und Erziehungsberechtigte werden gebeten, durch geeignete Kinderschutzsoftware den Zugang Minderjähriger zu Online-Glücksspielseiten zu unterbinden.
Selbstkontrolle-Werkzeuge
Spieler auf luckydream.at haben Zugang zu mehreren Steuerungsinstrumenten, um ihr Spielverhalten aktiv zu gestalten.
Einzahlungslimits
Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Diese Limits werden sofort aktiviert und können nur mit einer Wartezeit erhöht werden, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden.
Verlust- und Einsatzlimits
Verlustlimits schützen Sie davor, innerhalb eines festgelegten Zeitraums mehr als einen bestimmten Betrag zu verlieren. Einsatzlimits begrenzen den Betrag, den Sie pro Spielrunde setzen können.
Session-Zeitlimits & Realitätschecks
Mit einem Session-Zeitlimit legen Sie fest, wie lange Sie pro Tag spielen möchten. Realitätschecks erinnern Sie regelmäßig daran, wie lange und wie viel Sie gespielt haben.
Selbstausschluss
Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, können Sie sich bei luckydream.at temporär oder dauerhaft ausschließen lassen. Eine Selbstausschluss-Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Wenden Sie sich dafür an [email protected]. Eine dauerhafte Sperre kann nicht rückgängig gemacht werden.
Warnsignale für problematisches Spielen
Problematisches Spielverhalten kann sich auf verschiedene Arten zeigen. Achten Sie auf folgende Anzeichen:
- Sie spielen mehr, als Sie sich ursprünglich vorgenommen hatten
- Sie leihen sich Geld, um zu spielen
- Glücksspiel beeinflusst Ihre Arbeit, Familie oder soziale Beziehungen
- Sie versuchen, Verluste sofort wieder hereinzuholen
- Spielen ist Ihre primäre Methode zur Stressbewältigung
Hilfsangebote in Österreich
Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Hilfe benötigt, wenden Sie sich an folgende Beratungsstellen:
- Spielsuchthilfe Wien: www.spielsuchthilfe.at
- Telefonseelsorge Österreich: 142 (kostenlos, 24/7)
- Österreichische Gesellschaft für Suchtmedizin: www.oegs-online.at
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.bzga.de