Allgemeine Geschäftsbedingungen – luckydream.at
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienste auf luckydream.at. Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit allen nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diesen Text sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Bei Fragen steht unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.
Teilnahmevoraussetzungen
Die Nutzung von luckydream.at ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und ihren Wohnsitz in einer Region haben, in der Online-Glücksspiel rechtlich erlaubt ist. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und alle geltenden lokalen Gesetze einhalten.
Kontoregistrierung
Jeder Nutzer darf nur ein Konto anlegen. Mehrfachregistrierungen sind untersagt und können zur sofortigen Sperrung führen. Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Eine Identitätsverifizierung (KYC) kann jederzeit angefordert werden.
Kontosicherheit
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Nutzer trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten, die über sein Konto stattfinden. Verdächtige Aktivitäten sind unverzüglich dem Support unter [email protected] zu melden.
Ein- und Auszahlungen
Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben. Auszahlungen werden nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet und können zwischen 0 und 5 Werktagen dauern. Das tägliche Auszahlungslimit beträgt 100.000 €, Jackpot-Gewinne sind davon ausgenommen.
Zahlungsmethoden
Auf luckydream.at stehen über 150 Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL/HTTPS) abgewickelt. Ein- und Auszahlungen müssen über dieselbe Methode erfolgen, sofern technisch möglich.
Bonusbedingungen
Bonusangebote unterliegen gesonderten Umsatzbedingungen. Der Willkommensbonus gilt bis zur 5. Einzahlung und ist ausschließlich für neue Spieler bestimmt. Für bestimmte Bonusaktionen ist die Eingabe eines Promo-Codes erforderlich.
Bonusmissbrauch
Der Missbrauch von Bonusangeboten – darunter das Anlegen mehrerer Konten oder das systematische Ausnutzen von Promotionen – kann zur vollständigen Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung von Gewinnen führen. Im Streitfall gelten die Entscheidungen des Betreibers als bindend.
Faires Spiel & Haftung
Alle Spiele auf luckydream.at verwenden zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG) und werden von unabhängigen Prüfinstanzen überwacht. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für technische Ausfälle, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen. Glücksspiel beinhaltet immer ein Verlustrisiko – Gewinne können nicht garantiert werden.
Änderungen & Kündigung
Der Betreiber kann diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Spieler können ihr Konto jederzeit kündigen, indem sie den Kundensupport kontaktieren. Ausstehende Boni verfallen bei Kontokündigung.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an: [email protected]. Unser Support-Team ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar.